التوعية بضغوط العمل والإجهاد المهني

دورة التوعية بضغوط العمل والإجهاد المهني عن بعد وبالعربية: الفرق بين الضغط والإجهاد، مصادره الستة، علاماته عند الفرد والفريق، وكيف ... عرض المزيد
stress managements
  • وصف
  • المناهج الدراسية
  • المراجعات
  • درجة

دورة التوعية بضغوط العمل والإجهاد المهني دورة عن بعد باللغة العربية لكل من يعمل تحت الضغط أو يشرف على فريق يعمل تحته. تساعدك على التمييز بين ضغط العمل العادي والإجهاد الذي يؤذي الصحة والأداء، وعلى معرفة مصادره في تنظيم العمل، وعلاماته المبكرة، وما يمكن أن يفعله الأجير والمشرف والمؤسسة.

لمن هذه الدورة؟

  • العاملون في الفنادق والمطاعم والمقاهي ومراكز الخدمات
  • المشرفون ورؤساء الأقسام والفرق
  • مسؤولو الموارد البشرية والسلامة وحفظ الصحة
  • مندوبو الأجراء وأعضاء لجان السلامة وحفظ الصحة

ماذا ستتعلم؟

  • تعريف الإجهاد المهني والفرق بين الضغط والإجهاد
  • لماذا يهمّ الموضوع: الأرقام العالمية والواجب القانوني للمشغِّل
  • المصادر الستة للإجهاد: المطالب، التحكم، الدعم، العلاقات، الدور، التغيير
  • علامات الإجهاد عند الفرد وفي الفريق
  • كيف تفتح الحديث مع زميل أو مع مشرفك
  • ما يمكنك فعله لنفسك في العمل وخارجه
  • دور المشرف والمؤسسة: الوقاية، الحماية، والدعم
  • أين تجد المساعدة ومتى تستشير الطبيب

محتوى الدورة

  1. فهم الضغط والإجهاد: 3 دروس واختبار
  2. من أين يأتي الإجهاد؟ المصادر الستة: 3 دروس واختبار
  3. التعرف على العلامات وفتح الحديث: 3 دروس واختبار
  4. ما العمل؟ الفرد والمشرف والمؤسسة: 3 دروس واختبار
  5. الاختبار النهائي: 20 سؤالا

كيف تسير الدورة؟

الدروس نصية مدعَّمة برسوم توضيحية وجداول وأمثلة من قطاع الضيافة. بعد كل وحدة اختبار قصير من خمسة أسئلة، وفي النهاية اختبار من 20 سؤالا. النجاح في كل اختبار يتطلب 100%، مع إمكانية إعادة المحاولة، والأسئلة تُعرض بترتيب عشوائي.

مراجع الدورة

تعتمد الدورة على تعريف هيئة الصحة والسلامة البريطانية (HSE) للإجهاد المهني وعلى معاييرها الستة لتدبيره، وعلى صحيفة وقائع منظمة الصحة العالمية حول الصحة النفسية في العمل، وعلى مدونة الشغل المغربية (المواد 24 و318 و336 و338). هذه دورة توعية، ولا تعوّض استشارة طبيب أو مختص نفسي، ولا تؤهل لتشخيص أي حالة.

دورة مكمِّلة على المنصة: الصحة النفسية والرفاه في قطاع الضيافة.

Grade details
Course:
Student:
Enrollment date:
Course completion date:
Grade:
Grade Points
Grade Range
Exams:
Sign in to account to see your Grade